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RESERVATION

FAQ

18

  • Q
    [객실예약] 퇴실 시간 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
    A
    퇴실 시간 이후 연장 요청 시 시간당 11,000원이며  15시 이후 퇴실 시 1박치 요금이 발생됩니다.
    스위트 객실의 경우 시간당 20,000원 비용이 발생됩니다. 연장 문의는 프론트로 문의주시면 됩니다.
  • Q
    [객실예약] 대여가능한 유아 용품이 있나요?
    A

    현재 대여가능한 유아 용품은 없습니다.

  • Q
    [객실예약] 전기차 충전소가 있나요?
    A

    전기차 충전소가 설치되어 있지 않습니다.

  • Q
    [객실예약] 반려동물 객실 출입 가능한가요?
    A
    현재 반려동물은 객실 출입이 어렵습니다.
  • Q
    [객실예약] 일회용 어메니티가 제공 되나요?
    A

    비누, 바디로션, 바디워시, 빗, 면봉이 제공되고 있으며 2024년 3월29일부터 1회용 어메니티 일부 유상으로 제공되고 있습니다. ( 칫솔&치약, 샴푸, 린스 )

  • Q
    [객실예약] 엑스트라 베드 추가 가능한가요?
    A

    엑스트라 베드 현재 제공하고 있지 않습니다.

  • Q
    [객실예약] 주차장 이용은 무료인가요?
    A

    객실 당 차량 1대 무료 주차 가능합니다.

  • Q
    [객실예약] 룸서비스 이용 가능 한가요?
    A
    룸서비스는 현재 제공하고 있지 않습니다.
  • Q
    [객실예약] 객실에서 취사 가능 한가요?
    A

    취사는 불가능 하고, 취식은 가능 합니다.

  • Q
    [공지] 공통 사항
    A

    ▶ 공통 사항

    1) 전 객실 무료 와이파이 제공

    2) 전 객실 무료 생수 2병이 제공됩니다.

    3) 전 객실 및 건물 전체 금연 구역입니다.(흡연 시 과태료 부과) 

    4) 객실 당 차량 1대 무료 주차 제공 

    5) 전 객실 내 전자레인지, 드럼 세탁기, 비데 설치 

    6) 전 객실 개별 냉난방 

    7) 전 객실 기가지니 설치

    8) 전 객실에서 넷플릭스 시청 가능(개인 계정 사용 필수) 넷플릭스 이용 후 반드시 로그아웃하여 퇴실해주시기 바랍니다

  • Q
    [다이닝] 뷔페 위치, 가격 및 운영시간은 어떻게 되나요?
    A
     운영 준비중입니다.
  • Q
    [다이닝] 조식뷔페 위치, 가격 및 운영시간은 어떻게 되나요?
    A

     운영 준비중입니다.

  • Q
    [객실예약] 객실 내 별도 데코레이션 가능 한가요?
    A

    객실 데코레이션 서비스가 제공되지 않으며, 객실 데코레이션은 불가능 합니다.

    직접 장식 후 객실 내 벽지,가구,소품 등이 훼손 될 경우 파손에 대한 요금이 청구될 수 있습니다.

  • Q
    [객실예약] 장애인 전용 객실이 있나요?
    A

    장애인 전용 객실 마련되어 있습니다. 

  • Q
    [객실예약] 인원 추가 요금이 있나요?
    A
    인원 추가 시 1박 1인 22,000원 부과 [침구추가 33,000원)  
  • 주소 : 경기도 시흥시 거북섬로 130
  • 상호 : (주)다인알엠씨 웨이브엠호텔
  • 대표자 : 천수봉

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